TILAAMINEN

Asiakas voi tilata tuotteesta vedoksen ja tehdä tilauksen vasta vedoksen hyväksyttyään. Tilaajan tulee ilmoittaa tilatessaan tuotteen nimi, sekä tilattavan tuotteen kappalemäärä, sekä muut tarvittavat tiedot. Kun lähetätte meille tekstin sähköisesti, tulee asiakkaan oikolukea teksti tarkasti viimeistään sähköisessä vedoksessa. Emme vastaa kirjoitusvirheistä vedoksen hyväksymisen jälkeen. Suunnittelua vaativissa tuotteissa otamme yhteyttä ja sovimme tarkemmista yksityiskohdista. Asiakas ei sitoudu tilaukseen ilman, että teemme tilausvahvistuksen. Tilausta tehdessä on hyvä ilmoittaa nimi, postiosoite, sähköposti ja puhelinnumero, sekä toivottu maksutapa, jotta saamme tuotteen toimitettua ongelmitta perille.

HINNAT

Kaikki tuotteidemme hinnat ovat toistaiseksi voimassa olevia. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin sivuilla oleviin tuotteisiin. Mikäli jonkin tuotteen hinta muuttuu ja asiakas on ehtinyt tekemään tilauksen, on se hinta voimassa, joka oli tilausajankohtana esillä sivuillamme. Hinnat löytyvät tuotteiden yhteydestä. Suunniteltavissa tuotteissa on erikseen esitetty suunnittelulisät. Sivuillamme olevien tuotteiden hinnat sisältävät alv. 23 %.

TOIMITUS JA TOIMITUSHINNAT

Toimitusajat vaihtelevat 1 - 3 viikkoon toimitustavasta ja tuotteesta riippuen. Tuotteet toimitetaan postilla. Tietyissä tapauksissa ja kiireellisissä tilauksissa, voimme katsoa myös asiakkaalle parhaiten sopivan tavan. Toimitushinnat ovat postin hinnaston mukaiset.

TILAUKSEN PERUUTUS / PALAUTUSOIKEUS

Asiakkaalla on oikeus perua kauppa 2 vrk:n sisällä tilauksesta ilman että hänelle aiheutuu siitä lisäkustannuksia, mikäli tuotetta ei ole vielä ehditty laittaa tuotantoon. Tuotteilla, jotka on personoitu asiakkaalle (esim. nimillä ja teksteillä olevat kortit) ei ole palautusoikeutta.

PALAUTE / REKLAMOINTI

Mikäli asiakas ei jostain syystä olisi tyytyväinen tuotteeseen tai toimitusaikaan, tulee hänen viipymättä tuotteen saatuaan ottaa yhteyttä. Reklamaatio tulee tehdä 5 vrk:n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

 

 

LISÄINFORMAATIOT JA TIEDUSTELUT

GATU DESIGN

Puhelin : (02) 4802 7818

Sähköposti : info@gatu.fi

-> Sähköinenlomake <-